Política de envíos

Nota:

• Áreas remotas: El envío de pedidos a zonas remotas podría tardar un poco más. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección especificada para el pedido.
• Impuestos: Todos los impuestos están incluidos en las tarifas de envío indicadas, lo que garantiza una experiencia fluida al momento de pagar sin cargos adicionales.
• Paquetes múltiples: Si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen en paquetes separados sin ningún costo de envío adicional para usted.

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Propiedad, condiciones y riesgos

Por favor, asegúrese de que los datos de su dirección sean correctos, ya que una vez que el paquete esté en camino, no podremos redirigirlo. Todos los pedidos se enviarán únicamente a la dirección indicada al finalizar la compra. Es su responsabilidad verificarla. En caso de pérdida debido a una dirección incorrecta o una transacción fraudulenta, usted será el único responsable de la pérdida económica.

Nota: No ingrese ninguna dirección de apartado postal a la cual su paquete no pueda ser enviado por ningún servicio exprés.

Si no se comunica con la empresa de transporte en un plazo de 5 días tras el intento de entrega, podrían devolvernos la mercancía. Dado que no disponemos de almacenes en el extranjero, los paquetes devueltos se destruirán directamente. En este caso, no podremos ofrecerle un reembolso completo ni reenviarle el artículo.

Al recibir la mercancía, usted es responsable de comprobar que el pedido esté completo y sin daños. Antes de aceptar la entrega, revise cuidadosamente la mercancía para detectar cualquier daño visible y, si es posible, el contenido. Si la mercancía presenta algún daño en el momento de la entrega, tiene derecho a rechazarla e informar al repartidor del motivo. Alternativamente, puede firmar la recepción como "SIN REVISAR" al aceptar la entrega, lo que implica que el pedido está completo.

Si por cualquier motivo el/los producto(s) que ha pedido no está(n) disponible(s) al momento de realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico el mismo día o al siguiente día hábil. Le informaremos del plazo de entrega estimado y, si no le satisface, tendrá derecho a cancelar su pedido sin compromiso y se le reembolsará el importe íntegro.

Luego de una transacción exitosa, se le notificará cuando su pedido haya sido enviado y se le proporcionará un número de seguimiento. Si no recibe un número de seguimiento dentro de las 72 horas posteriores a la finalización de su compra, le pedimos que primero revise su carpeta de correo electrónico "Correo no deseado/Spam" y luego contáctenos.