ace-line ace-line old-record-id-MwICdoAK2oGUgIxwtqKck8Zpnke">Actualmente, solo aceptamos pagos en dólares estadounidenses.

Métodos de pago: PayPal

Puedes usar PayPal para comprar productos O Nail, y también puedes usar tarjetas de crédito o débito para realizar el pago sin necesidad de iniciar sesión en tu cuenta de PayPal.

PayPal PayPal ya está disponible en 202 países y 25 monedas, y admite 4 tipos de tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express (Amex) y Discover.

Nota: Stripe ya no está disponible para el pago de productos. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.

Acerca de la comisión por transacción internacional: En algunos casos, es posible que vea un cargo adicional en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito denominado comisión por transacción internacional. Esta comisión la cobra su banco emisor de la tarjeta de crédito, según los términos de su contrato. O Nail NO se hace responsable de esta comisión.

Para obtener más información sobre las comisiones por transacciones internacionales y cómo se aplican a su caso, consulte los términos y condiciones de su tarjeta de crédito o póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta de crédito.

Causas comunes de problemas de pago

Existen 8 causas comunes que pueden provocar fallos en los pagos. Pruebe las soluciones que se indican a continuación según su problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Causa 1: Es posible que, sin darse cuenta, haya excedido el límite máximo de su tarjeta de crédito.
Solución: Por favor, compruebe el límite máximo de crédito que puede utilizar en su tarjeta de crédito, proporcionado por su banco emisor.

Causa 2: El número de tarjeta de crédito proporcionado no es válido.
Solución: Verifique cuidadosamente la información de la tarjeta de crédito que ha ingresado.

Causa 3: La tarjeta de crédito proporcionada ha caducado o no tiene fondos suficientes.
Solución: Si este es el caso, debe ponerse en contacto con su banco para obtener ayuda adicional.

Causa 4: El pago ha sido rechazado por el banco emisor de su tarjeta de crédito.
Solución: Debe ponerse en contacto con el banco emisor de su tarjeta de crédito para obtener ayuda.

Causa 5: La tarjeta de crédito proporcionada no ha sido aprobada para pagos recurrentes.
Solución: Para obtener más información sobre el motivo del fallo del pago, póngase en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito y actualice su método de pago.

Causa 6: Su banco emisor de la tarjeta de crédito considera erróneamente su cuenta como spam o fraude.
Solución: Póngase en contacto con su banco emisor para que corrija el error.

Causa 7: El emisor de la tarjeta detecta un cargo que no se ajusta a sus patrones de gasto habituales y bloquea la transacción para protegerle.
Solución: Debe ponerse en contacto con su banco emisor para resolver este problema.

Causa 8: Algunas tarjetas de crédito tienen límites en la cantidad máxima que se puede retirar en una sola transacción. Si compra muchos productos a la vez, esto puede provocar que el pago falle.
Solución: En ese caso, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir diferentes enlaces para pagar los productos deseados por separado.

Si tiene algún problema con PayPal, póngase en contacto con nosotros. PayPal equipo de soporte.