Condiciones del servicio de prueba Pro

Fecha de entrada en vigor: [2/2/2026]
Estos Términos y Condiciones («Términos») se aplican al programa de Prueba Pro de ONAIL («Prueba Pro»). Al realizar un pedido de prueba, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos.

1. Descripción general del programa

1.1 La prueba ONAIL Pro permite a los clientes elegibles probar la unidad de taladro de uñas ONAIL Pro Max para uso profesional bajo un modelo de prueba basado en depósito.

1.2 Esta prueba está disponible solo por invitación y requiere un código de descuento de prueba válido proporcionado por ONAIL.

1.3 Este programa actualmente está disponible únicamente para clientes de Estados Unidos .

2. Elegibilidad y acceso solo por invitación

2.1 La participación es limitada y está sujeta a disponibilidad. Cupo limitado. Se atenderá por orden de llegada.

2.2 Los códigos de descuento de prueba se emiten únicamente a clientes seleccionados y no se pueden compartir, revender ni transferir.

2.3 ONAIL se reserva el derecho de:

  • aprobar o rechazar cualquier solicitud/orden de prueba,

  • cancelar órdenes de prueba sospechosas de abuso, fraude o violaciones de políticas.

3. Precios y pago de la orden de prueba

3.1 La unidad de prueba tiene un precio estándar de $469 .

3.2 Los clientes elegibles pueden realizar un pedido de prueba con un código de descuento único. Al aplicar el código correctamente, el cliente paga:

  • Depósito reembolsable de $50 y

  • Tarifa de envío única de $20 .

3.3 La versión de prueba Pro no es una suscripción . No hay cargos ocultos .

3.4 La tarifa de envío de $20 no es reembolsable , incluyendo, entre otros:

  • regresa,

  • uso incompleto,

  • preferencia del cliente.

4. Envío y entrega

4.1 Después de realizar un pedido de prueba exitoso, ONAIL enviará la unidad dentro de las 48 horas (días hábiles).

4.2 El tiempo de entrega estimado suele ser de 7 días (puede variar debido a retrasos del transportista, temporadas altas, clima u otros factores).

5. Estado de la unidad de prueba (unidad de circulación)

5.1 La unidad Pro Trial es parte de un programa de prueba de circulación .

5.2 Es posible que la unidad que reciba haya sido utilizada previamente y no se garantiza que sea nueva .

5.3 Cada unidad se limpia, desinfecta y se prueba su funcionamiento antes del envío.

6. Reglas de uso de prueba (tiempo de funcionamiento del motor de 30 horas)

6.1 La versión de prueba Pro incluye 30 horas de funcionamiento real del motor .

6.2 Solo la rotación activa cuenta para el límite de 30 horas. El encendido sin rotación no cuenta.

6.3 El tiempo restante se muestra en etapas:
30 / 25 / 20 / 15 / 10 / 5 / 1

6.4 Una vez alcanzado el límite de uso de 30 horas, la unidad principal se bloqueará automáticamente y ya no podrá utilizarse.

7. Período de prueba y fecha límite de devolución

7.1 Debe devolver la unidad de prueba dentro de los 30 días posteriores a la entrega (según los registros de seguimiento del transportista).

7.2 La unidad deberá ser devuelta incluso si:

  • no has utilizado las 30 horas, o

  • Usaste menos de lo esperado.

7.3 Los artículos devueltos deben ser:

  • limpio e higiénico,

  • En buen estado (desgaste normal aceptable),

  • Completo con todos los accesorios incluidos.

8. Proceso de envío de devolución

8.1 ONAIL proporciona una etiqueta de envío de devolución prepaga si se solicita.

8.2 Para solicitar la etiqueta de devolución, comuníquese con atención al cliente a través de:

  • Chat en vivo

  • Correo electrónico

  • WhatsApp

8.3 Debe embalar el producto de forma segura para evitar daños durante el transporte.

9. Política de retrasos (devolución tardía/no devolución)

9.1 Si se excede el plazo de devolución, la unidad principal se bloqueará automáticamente y dejará de funcionar .

9.2 Si la unidad de prueba llega tarde y no se devuelve, ONAIL se reserva el derecho de:

  • perder el depósito completo , y/o

  • tomar medidas adicionales cuando corresponda.

10. Política de reembolso de depósitos

10.1 Una vez recibida la unidad devuelta, ONAIL inspeccionará la unidad y los artículos incluidos.

10.2 Si la unidad se devuelve a tiempo y pasa la inspección, el depósito de $50 se reembolsará al método de pago original.

10.3 Los reembolsos normalmente se procesan entre 1 y 3 días hábiles después de la inspección.
(El tiempo de procesamiento bancario puede variar).

11. Tarifas por daños, pérdidas y artículos faltantes

11.1 Se acepta el desgaste normal por uso profesional. Sin embargo, el depósito podrá deducirse parcialmente por daños, manipulación, artículos faltantes o pérdida.

11.2 Pieza de mano (pieza de mano para taladro de uñas) : deducción de $30 por cualquiera de los siguientes:

  • Pieza de mano o cable roto debido a torsión o tracción excesiva

  • daño interno severo

  • arañazos o grietas graves

  • daños por agua

  • Conector de alimentación dañado/deformado

  • desmontaje/manipulación deliberada

  • perdido

11.3 Unidad principal (unidad de control) : deducción de $30 por cualquiera de los siguientes:

  • pantalla severamente dañada

  • desmontaje/manipulación deliberada

  • Conector de alimentación dañado/deformado

  • daños por agua

  • arañazos o grietas graves

  • daño interno severo

  • perdido

11.4 Accesorios : deducción de $10 si se pierden o faltan accesorios.

11.5 Si el daño/pérdida excede el monto del depósito, ONAIL podrá comunicarse con el cliente para resolver el saldo restante.

12. Responsabilidades del cliente

12.1 Durante el período de prueba, usted acepta:

  • Mantenga la unidad y los accesorios en buen estado,

  • evitar el desmontaje, modificación o reparación no autorizada,

  • Devolver la unidad limpia y completa dentro del plazo establecido.

12.2 Si recibe una unidad con alguna condición anormal, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente inmediatamente después de recibirla.

13. Prevención de abusos y fraudes

13.1 ONAIL se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o retener reembolsos si se abusa del programa, incluidos, entre otros:

  • múltiples órdenes de prueba bajo la misma persona/dirección,

  • reventa de unidades de prueba,

  • seguimiento de devolución falso,

  • daños intencionales o artículos faltantes.

14. Información de contacto

Para obtener asistencia con la prueba (etiqueta de devolución, preguntas sobre la prueba, estado del reembolso), contáctenos a través de:

  • Chat en vivo: [Insertar enlace / guardar chat en vivo]

  • Correo electrónico: [Insertar correo electrónico]

  • WhatsApp: [Insertar número de WhatsApp]

15. Cambios a estos Términos

ONAIL se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en esta página y se aplicarán a los nuevos pedidos de prueba realizados después de su fecha de entrada en vigor.